الخطوات الأساسية لزيادة المبيعات الخارجية

دليل B2B الإستراتيجي لزيادة المبيعات في الخارج

مقدمة

في لحظة تاريخية معقدة، تواجه الشركات الإيطالية تحديات غير مسبوقة. فوفقاً لأحدث تحليلات السوق، هناك فرص مذهلة على الصعيد الدولي، مع الصادرات الرقمية، على سبيل المثال. إذا كنت تتطلع إلى زيادة المبيعات في الخارج لشركتك B2B، فأنت في المكان الصحيح! سيرشدك هذا الكتيب إلى الخطوات الأساسية لتوسيع نطاق أعمالك على الصعيد العالمي.

لماذا التوسع في الخارج؟

في ظل الضغوط التضخمية الحالية وصعوبات سلسلة التوريد، تشهد السوق المحلية الإيطالية تباطؤاً في ظل الضغوط التضخمية الحالية وصعوبات سلسلة التوريد. وفقًا لتقرير التصدير 2022 الصادر عن SACE، تواجه الشركات التي تركز على الصادرات الأزمة بمرونة أكبر. ينمو قطاع B2B على وجه الخصوص بقوة: في عام 2021، تجاوزت صادرات B2B الإيطالية 500 مليار يورو، بزيادة قدرها 151 تيرابايت 3 تيرابايت عن العام السابق. مفتاح النجاح؟ استراتيجية تدويل قوية وجيدة التخطيط.

الخطوات الأساسية لزيادة المبيعات الخارجية في مجال الأعمال المباشرة بين الشركات

فيما يلي نظرة عامة على الخطوات الرئيسية التي يجب اتباعها لتوسيع نطاق مبيعاتك في الخارج:

• تحليل السوق
• اقتراح منتجات رائدة
• البحث عن الشبكات وشركاء الأعمال
• استخدام الأدوات الرقمية

 1. تحليل السوق

قبل دخول سوق جديدة، من الضروري فهم ديناميكياتها. تخيّل أنك في مدينة غير مألوفة: من الضروري أن تكون هناك فترة من التكيف. ولهذا السبب من الضروري إجراء دراسات استقصائية للسوق لجمع المعلومات عن:

- تفضيلات العملاء: ما الذي تبحث عنه الشركات في البلد المستهدف؟

- متطلبات المنتج: ما هي الشهادات أو المعايير المطلوبة؟

- المنافسة: ما هي المنتجات المماثلة المعروضة وبأي سعر؟

الأداة المفيدة هي مكتشف الأسواق العالمية من جوجل، والتي توفر بيانات عن اتجاهات البحث عن منتجات معينة في بلدان مختلفة.

2. اقتراح منتجات رائدة

تجنب تقديم الكتالوج بأكمله. كل سوق فريد من نوعه، والمنتجات التي تنجح في إيطاليا قد لا تكون ناجحة في مكان آخر. ركز على منتجاتك الرئيسية وضع في اعتبارك عوامل رئيسية مثل:

- الجودة: تحظى المنتجات المصنوعة في إيطاليا بتقدير كبير في الخارج.

- الميزات الفريدة: ما الذي يجعل منتجاتك مميزة مقارنة بالمنافسين؟

- خدمات ما بعد البيع: كيف يمكنك دعم عملائك بعد البيع؟

3. التشبيك والبحث عن شركاء تجاريين

اختيار الشركاء التجاريين أمر بالغ الأهمية. لا تبحث فقط عن أرخص العروض؛ بل ضع في اعتبارك أيضاً خبرة الشركاء المحتملين ومعرفتهم بالسوق. تعد المشاركة في المعارض التجارية والفعاليات الصناعية طريقة رائعة لتوسيع شبكة علاقاتك والتعريف بنفسك.

4. استخدام الأدوات الرقمية

لزيادة المبيعات في الخارج، استفد من الأدوات الرقمية. يمكن أن يؤدي تحسين مُحسّنات محرّكات البحث الدولية القوية إلى تحسين ظهور موقعك في الأسواق الأجنبية. ضع في اعتبارك أيضًا الحملات الإعلانية على Google AdWords و **إعلانات الرابط** للوصول إلى جمهور أوسع.

إن التصدير الرقمي هي إدارة مبتكرة للتصدير تجمع بين الاستخدام الواعي للأدوات الرقمية وفهم ديناميكيات التجارة الدولية.
لقد دفعت حالة الطوارئ الناجمة عن فيروس كورونا العديد من الشركات إلى التركيز على القنوات الرقمية لدعم أعمالها، ولكن بالفعل في عام 2019التصدير الرقمي بين الشركات B2B كانت ناجحة على نطاق واسع، حيث بلغت قيمتها 134 مليارًا (+1.51 تيرابايت 3 تيرابايت مقارنة بعام 2018)، وهو ما يمثل 281 تيرابايت 3 تيرابايت من إجمالي الصادرات (المصدر مرصد التصدير الرقمي). في عام 2020، بلغت قيمة الصادرات الرقمية بين الشركات 127 مليار يورو، بانخفاض قدره -51 تيرابايت إلى 3 تيرابايت مقارنة بعام 2019، ولكن بزيادة قدرها 291 تيرابايت إلى 3 تيرابايت كنسبة مئوية من إجمالي صادرات المنتجات.

وكما هو الحال في B2C، فقد لعب التصدير الرقمي بين الشركات دورًا رئيسيًا في انتعاش الصادرات. كما سلط المرصد الضوء على أن تأثير التصدير الرقمي إيجابي على أداء الأعمال عندما تُستخدم التقنيات الرقمية في مختلف العمليات التجارية.

ما هي القنوات وبالتالي خطوات زيادة المبيعات في الخارج مع التصدير الرقمي؟

• التجارة الإلكترونيةازدهرت المتاجر الإلكترونية عبر الإنترنت خلال فترة الإغلاق الأول الناجم عن جائحة كوفيد-19، ولكن النمو مستمر: في الربع الأول من عام 2021، نمت التجارة الإلكترونية العالمية بمقدار 58% على أساس سنوي مقارنة بـ 17% في الربع الأول من عام 2020. تحتل إيطاليا، بنمو قدره 78%، المرتبة الرابعة بين الدول التي حققت أعلى نسبة زيادة بعد كندا وهولندا والمملكة المتحدة (المصدر: مؤشر التسوق، تقرير Salesforce الفصلي). وبالتالي، فإن التجارة الإلكترونية هي القناة الرئيسية التي يجب اختيارها عند الشروع في مسار التصدير الرقمي.
• وسائل التواصل الاجتماعيالشبكات الاجتماعية ليست مجرد منصات يمكنك من خلالها التواصل مع أشخاص آخرين، ولكنها أيضًا قنوات إعلانية حقيقية لعروض منتجاتك وخدماتك. واحدة من أكثر الشبكات الاجتماعية ملاءمة لاستراتيجية التصدير الرقمي هي لينكد إن"الاجتماعية للمحترفين"، والتي تتيح استراتيجيات البيع الاجتماعي المستهدفة وتوليد عملاء محتملين مؤهلين.
• السوقويشبه هذا النوع من القنوات إلى حد كبير التجارة الإلكترونية، مع فارق أنه في منصات الأسواق يوجد عدد أكبر من الشركات التي تقدم خيارات واسعة من المنتجات أو الخدمات (فكر في التجارة الإلكترونية بامتياز، أمازون). ومع ذلك، إذا فكرنا في التجارة الإلكترونية المصممة للتجارة بين الشركات، وبالتالي فهي مثالية لتطوير الصادرات الرقمية، فلا يسعنا إلا أن نذكر علي بابا.

الخاتمة

إذا كنت قد قرأت هذا الحد، فأنت جاهز لتحديد خطتك الاستراتيجية للمبيعات الخارجية في قطاع B2B. تذكر: يكمن سر النجاح في دمج استراتيجيات المبيعات على الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت، مدعومة بتحليل متعمق للسوق.

إذا كنت مستعداً لتطوير شركتك دولياً ولكنك لا تعرف من أين تبدأ، فلا تتردد في الاتصال بنا. نحن وكالة استشارية تتمتع بسجل حافل في مجال التدويل ويمكننا مساعدتك في زيادة مبيعاتك في الخارج. اكتشف خدماتنا للتصدير الرقمي ومدير التصدير المؤقت والخدمات الاستشارية الدولية على موقعنا الإلكتروني مجموعة دلتا. معًا، يمكننا تحويل التحديات إلى فرص!

في النهاية، مجموعة دلتا ليست مجرد مزود خدمات استيراد وتصدير. نحن شريكك الاستراتيجي للتدويل، ونحن على استعداد لبناء مسار مصمم خصيصاً لتلبية احتياجاتك الخاصة. مع فريق الخبراء لدينا، سنزودك بالخبرة التي تحتاجها للإبحار بنجاح في الأسواق الدولية، مما يتيح لك فرصاً جديدة للنمو وتعزيز وجودك في العالم العربي.

ولكن لا تتوقف عند هذا الحد! استمر في متابعتنا لمعرفة المزيد عن الأسواق الناشئة، وأحدث اللوائح الجمركية وأفضل الممارسات في هذا المجال. وتذكر، نحن دائماً تحت تصرفك للحصول على استشارات شخصية. اتصل بنا اليوم وسوف نرتقي معاً بـ "صُنع في إيطاليا" إلى أبعد من ذلك.